Vì sao một số thành viên BQT One Verandah "rất sốt sắng" lấy tiền từ Quỹ quản lý vận hành để tài trợ lắp đặt thiết bị Wifi cho 779 căn hộ, dù đó là một "khoản chi" sai mục đích của Quỹ quản lý vận hành theo quy định của Luật Nhà ở? 1,5 tỷ đồng mỗi năm được lấy từ nguồn tiền chung của tập thể 779 cư dân là con số không nhỏ chút nào.
Quy mô chung cư One Verandah tại số 2 Bát Nàn, phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức (trước đây là Quận 2) như sau:
- Tổng diện tích khu đất: 1,7 hecta (16.684 m²).
- Mật độ xây dựng: 35%.
- Số tòa tháp: 5 tháp.
- Số tầng: 22 tầng mỗi tháp.
- Tổng số căn hộ: 779 căn hộ cao cấp.
- Số lượng shophouse: 27 căn.
- Loại hình căn hộ:
- 1 phòng ngủ: 55 - 56 m².
- 2 phòng ngủ: 76 - 85 m².
- 3 phòng ngủ: 104 - 111 m².
- Duplex: 142 - 231 m².
- Penthouse: 308 - 312 m².
- Tiện ích: Hơn 31 tiện ích nội khu, bao gồm hồ bơi, phòng gym, khu vui chơi trẻ em, khu BBQ ngoài trời, sảnh tập yoga và thiền, sân thể thao, v.v.
- Vị trí: 4 mặt tiền đường Bát Nàn, Nguyễn Văn Kỉnh, Tạ Hiện và đường số 103, P. Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
- Chủ đầu tư: Chung cư One Verandah được phát triển bởi tập đoàn Mapletree (Singapore) và đã bàn giao vào quý 3/2020. Dự án nổi bật với thiết kế hiện đại, mật độ xây dựng thấp, nhiều mảng xanh và tầm nhìn hướng sông Sài Gòn.
- Bàn giao quỹ bảo trì 2%: Năm 2022, chủ đầu tư Mapletree đã bàn giao quỹ bảo trì 2% cho Ban quản trị chung cư One Verandah với số tiền công bố là 108.185.621.494 VND (Một trăm lẻ tám tỷ, một trăm tám mươi năm triệu, sáu trăm hai mươi mốt ngàn, bốn trăm chín mươi bốn đồng).
- Công ty quản lý vận hành: Chung cư One Verandah đang được công ty Savills Việt Nam làm dịch vụ quản lý vận hành, với mức phí: 22.000đ/m2 (đã bao gồm VAT); xe ô tô 1.728.000đ/xe; xe máy 162.000đ/xe.
 |
| Chung cư One Verandah có tổng cộng 799 căn hộ và 28 căn shophouse |
1. Quỹ quản lý vận hành được chi vào việc gì?
Quỹ quản lý vận hành của Chung cư One Verandah do Savills quản lý và phải được sử dụng đúng mục đích theo 2 cơ sở pháp lý quan trọng sau đây:
1.1 Theo luật nhà ở
Theo quy định tại Khoản 1, Điều 30 của Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư ban hành kèm theo Thông tư số 05/2024/TT-BXD ngày 31/07/2024 của Bộ Xây dựng, kinh phí quản lý vận hành nhà chung cư được sử dụng để đơn vị quản lý vận hành thực hiện các công việc theo hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư. Cụ thể, theo Khoản 1 Điều 7 của Quy chế này, các công việc quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm:
• Vận hành, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật của nhà chung cư.
• Cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh môi trường, thug om rác thải và các dịch vụ liên quan khác.
• Thực hiện các công việc khác liên qan đến quản lý vận hành nhà chung cư theo hợp đồng quản lý vận hành.
1.2 Theo Quy chế thu chi tài chính của BQT chung cư One Verandah
Quy chế thu chi tài chính của BQT chung cư One Verandah được thông qua tại HNNCC năm 2022, khoản 2 Điều 5 quy định rõ chỉ được chi Quỹ quản lý vận hành cho các hạng mục vận hành thuộc phần sở hữa chung, bao gồm:
- Chi phí dịch vụ quản lý vận hành theo nội dung hợp đồng dịch vụ.
- Chi phí điện, nước phục vụ cho khu vực công cộng và phần sở hữu chung.
- Chi phí thù sao, trách nhiệm BQT.
- Chi kinh phí hoạt động cho BQT.
Như vậy không có khoản nào được chi cho phần sở hữu riêng của từng căn hộ.
 |
| Hình 1: Trích dẫn Quy chế thu chi tài chính của BQT One Verandah - quy định khoản mục được chi từ Quỹ quản lý vận hành. |
Tuy nhiên, với hợp đồng Wifi ký với Công ty TNHH Sóng Nam, BQT đã quá "tạo bạo", "bất chấp" quy định để chi cho tiện ích, thiết bị thuộc sở hữu riêng trong từng căn hộ, cụ thể:
- Lắp đặt các thiết bị vào trong từng căn hộ vốn thuộc khu vực sở hữu riêng (theo Luật Nhà ở).
- Chi trả phí sử dụng internet cho cá nhân từng căn hộ (mà theo ông Dương phân tích trong cuộc họp với cư dân ngày 13/01/2025 là mỗi cư dân được lợi 300,000 đồng mỗi tháng).
 |
| Hình 2: Trích dẫn Phụ lục 1 - Nội dung dịch vụ hệ thống Wifi thược Hợp đồng dịch vụ Thuê Hệ thống Wifi giữa BQT chung cư One Verandah và Cty TNHH Sóng Nam, cho thấy BQT dùng quỹ quản lý vận hành thuê thiết bị và hệ thống wifi cho 779 căn hộ tại One Verandah. |
Nếu cứ duy trì cách chi tiền sai mục đích các quỹ chung như trên thì rất "nguy hiểm" cho sự phát triển bền vững của chung cư, vì không chắc BQT còn nghĩ ra các sản phẩm dịch vụ gì để mua sắm cho từng căn hộ bằng quỹ quản lý vận hành, quỹ bảo trì nữa không !!!???
2. Vì sao cư dân đã lên tiếng nhưng BQT bất chấp pháp luật thực hiện
Dù nhiều cư dân chính chủ One Verandah đã lên tiếng phản đối mạnh mẽ vì sự lãng phí và bất hợp lý với việc BQT thuê Wifi từ Công ty Sóng Nam cho 779 căn hộ nhưng BQT vẫn quyết tâm thực hiện đến cùng và chi trả tiền tỉ đồng hàng năm.
Để tìm hiểu chân tướng sự việc, cùng xem BQT trả lời chất vấn cư dân về hợp đồng Wifi trong các cuộc họp với cư dân trong giai đoạn tháng 10/2024 đến tháng 2/2025, thì rõ:
Câu hỏi về những điều khoản ưu ái cho Nhà Thầu Sóng Nam:
Cư dân hỏi BQT: Tại sao hợp đồng Wifi quá ưu ái cho nhà thầu Sóng Nam khi ứng trước tới 50% giá trị hợp đồng?
Ông Giang (BQT) trả lời: Vì Nhà thầu phải nhập thiết bị cho 779 căn hộ cần một số tiền rất lớn, mà nhà thầu luôn mong muốn sẵn sàng mọi thứ để lắp đặt cho cư dân và không phải công ty nào cũng có đủ tiền nhập thiết bị số lượng lớn như vậy để trong kho.
Cư dân: Tại sao BQT lại biết Công ty Sóng Nam không đủ tiền đầu tư thiết bị? BQT chấm thầu có đánh giá về năng lực tài chính của nhà thầu không? BQT có trách nhiệm bỏ tiền đầu tư ban đầu cho nhà thầu chỉ vì nhà thầu không đủ tiền không?
Ông Giang (BQT): không trả lời.
Cư dân: Tại sao một hợp đồng lớn như vậy lại không có điều khoản "Bảo lãnh hợp đồng", không có "Thời hạn hoàn thành lắp đặt"? Nhà thầu muốn dây dưa đến bao giờ thì đến hay sao?
Ông Phương Trưởng Ban quản lý: thực ra, nhà thầu có rất nhiều sai phạm mà dựa vào đó BQT có thể hủy HĐ đòi nhà thầu hoàn trả tiền về quỹ quản lý vận hành.
Ông Giang (BQT): hiện nay đã lắp được gần 200 căn hộ, không thể hủy hợp đồng được. BQT đại diện cho 800 căn hộ, chỉ có một số anh chị đòi hủy HĐ không thể đại diện cho toàn bộ cư dân.
Cư dân: Ông giám đốc Công ty Sóng Nam - ông Trương Lê Thúy - cũng là cư dân sống trong One Verandah - sao không thấy ông ấy đi họp cư dân bao giờ để nghe cư dân phản ánh về chất lượng wifi?
Ông Giang (BQT): Đúng là ông Thúy sống ở One Verandah nhưng tôi tôn trọng quyền của ông ấy có tham gia hay không.
Đề nghị của nhóm cư dân tâm huyết với việc minh bạch trong buổi gặp mặt với BQT:
- BQT nên ký thêm phụ lục hợp đồng với Sóng Nam để sửa chữa các điều khoản bất lợi cho OV.
- BQT phải hủy 1 phần của hợp đồng này (phần cung cấp wifi cho từng căn hộ) để đảm bảo tuân thủ đúng pháp luật về mục đich sử dụng Quỹ quản lý vận hành.
Tuy nhiên, đến hiện nay là tháng 4/2025, BQT vẫn chưa cập nhật về Phụ lục hợp đồng ký lại với Sóng Nam. Có cư dân đã lên tiếng "đừng nghe những gì Ban quản trị nói/hứa, hãy nhìn những gì ban quản trị làm và kết quả" và thậm chí còn có cư dân thắc mắc "BQT im lặng với vấn đề này, đó có phải là chiến thuật cứt trâu để lâu hóa bùn"....
Nội dung buổi họp lần 2 của nhóm cư dân và BQT về vấn đề lắp Wifi
3. Ai sẽ chịu trách nhiệm về sự sai phạm pháp luật này
Tại cuộc họp cư dân ngày 03/11/2024 ông Giang (thành viên BQT) và ông Dương (Trưởng BQT) khẳng định BQT là người quyết định thì BQT sẽ chịu trách nhiệm trước cư dân, trước pháp luật.
BQT còn nhiều dự án dùng tiền chung của cư dân chi ra nhiều tỷ đồng ở hiện tại và tương lai gần, nhiều khoản chi tiền tỷ đồng gây ra sự lãng phí, không đem lại giá trị hữu ích, thiết thực cho cư dân. BQT lấy cái lý lẽ là tất cả khoản chi gần chục tỷ đồng này đã được thông qua hội nghị nhà chung cư (chưa đến 20 cư dân tham dự) nên khoản chi là đại diện cho tiếng nói chung của chủ sở hữu 799 căn hộ ở One Verandah. Do đó, nếu cư dân chính chủ không lên tiếng ngăn chặn lại những sự lãng phí này thì quả thật BQT có thể toàn quyền quyết chi với danh nghĩa "đây là tiếng nói chung của cư dân One Verandah, BQT chỉ thực hiện theo biểu quyết ở hội nghị nhà chung cư".
Lãng phí tiền chung của cư dân là điều tệ hại, sai pháp luật và sẽ trả giá đắt!
Cư dân One Verandah mong muốn cuộc sống tốt đẹp hơn với việc minh bạch và công khai công tác quản trị và quản lý.
Lời tâm tư của tập thể cư dân One Verandah
Ngay từ những ngày đầu thành lập Ban quản trị (BQT) chung cư One Verandah năm 2022, nhiều cư dân đã đề nghị BQT thực hiện những việc để kết nối cư dân chính chủ và minh bạch các thông tin hoạt động bằng cách:
- Lập ra group Zalo kết nối chính chủ One Verandah.
- Xây dựng 1 website để đăng thông tin chính thống, quan trọng, ví dụ thông tin mời thầu, trúng thầu, nội quy nhà chung cư...
Dù nhiều lần đã được cư dân đề xuất nhưng BQT không thực hiện việc này với lý do:
- Lập group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý.
- Xây dựng 1 website: quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân.
Việc không tiến hành làm việc quan trọng và thiết yếu này cho cư dân One Verandah, không biết là vô tình hay trong sự tính toán của BQT là "chia rẽ cư dân để dễ dàng thao túng" như câu chuyện bó đũa vậy. Thực tế chủ sở hữu của 779 căn hộ tại One Verandah thiếu rất nhiều thông tin, không có sợi dây kết nối giữa các cư dân chính chủ.
Giọt nước khiến tràn ly là cư dân phát hiện Ban quản trị có dấu hiệu lạm dụng quyền hạn, tham nhũng và gây thất thoát nhiều tỷ đồng từ tài sản chung đó là nguồn quỹ chung của cư dân, như là dự án lắp đặt Wifi lên đến 1,5 tỷ đồng/năm, dự án lắp đặt hệ thống FaceID hơn 2,2 tỷ đồng, nhiều khoản mục chi tiêu lãng phí khác... cũng như nhiều dấu hiệu không minh bạch. Cư dân khi tìm hiểu rõ ràng hơn thì đi từ ngỡ ngàng này đến bất ngờ khác trong công tác của ban quản trị và quản lý chung cư, bất ngờ về cách hành xử như "ông vua chung cư" của ban quản trị là những người được cư dân tin tưởng bầu lên.
Những cư dân tâm huyết với cuộc sống tại chung cư One Verandah đã lên tiếng để ngăn chặn lại các hành vi mà Ban quản trị đã, đang và sẽ gây ảnh hưởng đến lợi ích chung của 779 chủ sở hữu căn hộ. Các hoạt động này của cư dân theo đúng quy định của hiến pháp và pháp luật, đi từ đối thoại như qua email phản ánh, gọi điện thoại phản ánh, đề nghị các cuộc họp với Ban quản trị... kéo dài hơn 1 năm và chưa có dấu hiệu những phản ánh từ cư dân được BQT xử lý đúng mực theo hướng hợp lòng dân. Mà ban quản trị One Verandah với lý luận "Ban quản trị đại diện cho đa số cư dân, còn nhóm cư dân ý kiến này chỉ là ý kiến của một nhóm nhỏ nên không có giá trị" và do đó, ban quản trị vẫn tiến hành những công việc gây lãng phí, thất thoát tài sản chung, thậm chí việc tiến hành chi tiêu hoang phí này ngày càng nhanh hơn.
Vì vậy, chính từ nhu cầu và bức xúc nên tập thể cư dân One Verandah đã chủ động xây dựng các kênh kết nối cư dân, để mong muốn hơn 50% cư dân chính chủ của 779 căn hộ có đầy đủ thông tin, từ đó thể hiện quyền làm chủ thực sự tại One Verandah chứ không phải Ban quản trị là "ông vua của chung cư". Dưới đây là các kênh thông tin ấy:
- Website của chung cư One Verandah: www.chungcuminhbach.com
- Group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: https://zalo.me/g/qamrmf633
- Group Facebook kết nối cư dân: www.facebook.com/groups/chungcuminhbach
- Group email chính chủ One Verandah: Kết nối group email cư dân One Verandah
Tập thể cư dân One Verandah không lấy lý do như BQT đã nói là "rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý", là "quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân".
BQT là người được cư dân bầu chọn lên, được trả lương hàng tháng nhưng việc quan trọng và cần thiết cho cư dân chính chủ thì không làm với nhiều lý do không chấp nhận được.
Tập thể cư dân One Verandah cũng đã gửi thư Tố cáo về hành vi Ban quản trị lạm dụng chức vụ quyền hạn, gây thất thoát tài sản tập thể nhiều tỷ đồng đến các cơ quan chức năng và rất mong mỏi chung cư One Verandah được cơ quan quản lý vào thanh kiểm tra toàn diện các hoạt động nơi đây, nhằm xử lý - ngăn chặn - và phòng tránh các hành vi sai trái pháp luật, để yên lòng cư dân.
Tập thể cư dân One Verandah