Hợp đồng thuê dịch vụ Wifi được Ban quản trị (BQT) quyết định với Công ty TNHH Giải Pháp Sóng Nam với thời hạn 3 năm, với phí thuê dịch vụ là 1,5 tỷ đồng/năm, được tính thuê từ ngày 30/06/2024. Nguồn tiền 1,5 tỷ đồng/năm được lấy từ quỹ tiền chung của 779 chủ căn hộ. Nhưng sau gần 1 năm triển khai dự án thì chưa đến 200 căn hộ lắp đặt, phản hồi từ người dùng là chất lượng sóng Wifi kém ổn định, nhiều căn hộ phải lắp mới Wifi của các đơn vị uy tín khác như Viettel, FPT, VNPT... để sử dụng. Điều này gây sự lãng phí lớn và tổn hại đến quỹ tiền chung của tập thể cư dân One Verandah.
Ngay khi hợp đồng thuê Wifi được triển khai tức sau ngày 30/06/2025, các cư dân đã phát hiện ra nhiều bất cập của hợp đồng, thể hiện qua các nội dung và điều khoản gây quá nhiều lãng phí (1,5 tỷ đồng/năm từ nguồn quỹ tiền chung của 779 chủ sở hữu căn hộ) và bất lợi cho cư dân nên đã yêu cầu Ban quản trị tổ chức buổi họp để thảo luận chủ đề trên. Nhưng mãi đến ngày 03/11/2024 BQT mới tổ chức buổi họp mặt với cư dân. Tập thể cư dân muốn dừng lại ngay những việc làm của BQT gây thất thoát tiền tỷ, thậm chí hàng năm lại gia hạn và tiếp tục thất thoát đồng tiền chung của cư dân. BQT tỏ ra lắng nghe ý kiến của cư dân và hứa sẽ có những việc làm có lợi nhất với cư dân khi xem xét đánh giá lại lợi ích của dịch vụ thuê Wifi, điều chỉnh phụ lục hợp đồng để cư dân có lợi nhiều nhất và thậm chí ngừng hợp đồng. Nhưng sự thực đến nay là ngày 24/04/2025 BQT không có hành động nào thực hiện lời hứa đó.
Cư dân One Verandah càng mất niềm tin vào sự liêm minh, chính trực của Ban quản trị hiện tại, nên căn cứ vào quy định pháp luật tập thể cư dân One Verandah đã gửi nhiều đơn thư đến nhiều bên có liên quan và thậm chí là đơn Tố cáo theo luật Tố cáo đến cơ quan chức năng để sớm thanh kiểm tra và giúp cư dân One Verandah ngăn chặn những hành vi gây lãng phí, thất thoát tiền bạc chung của cư dân.
Xem thêm:
Quy mô chung cư One Verandah tại số 2 Bát Nàn, phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức (trước đây là Quận 2) như sau:
- Tổng diện tích khu đất: 1,7 hecta (16.684 m²).
- Mật độ xây dựng: 35%.
- Số tòa tháp: 5 tháp.
- Số tầng: 22 tầng mỗi tháp.
- Tổng số căn hộ: 779 căn hộ cao cấp.
- Số lượng shophouse: 27 căn.
- Loại hình căn hộ:
- 1 phòng ngủ: 55 - 56 m².
- 2 phòng ngủ: 76 - 85 m².
- 3 phòng ngủ: 104 - 111 m².
- Duplex: 142 - 231 m².
- Penthouse: 308 - 312 m².
- Tiện ích: Hơn 31 tiện ích nội khu, bao gồm hồ bơi, phòng gym, khu vui chơi trẻ em, khu BBQ ngoài trời, sảnh tập yoga và thiền, sân thể thao, v.v.
- Vị trí: 4 mặt tiền đường Bát Nàn, Nguyễn Văn Kỉnh, Tạ Hiện và đường số 103, P. Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
- Chủ đầu tư: Chung cư One Verandah được phát triển bởi tập đoàn Mapletree (Singapore) và đã bàn giao vào quý 3/2020. Dự án nổi bật với thiết kế hiện đại, mật độ xây dựng thấp, nhiều mảng xanh và tầm nhìn hướng sông Sài Gòn.
- Bàn giao quỹ bảo trì 2%: Năm 2022, chủ đầu tư Mapletree đã bàn giao quỹ bảo trì 2% cho Ban quản trị chung cư One Verandah với số tiền công bố là 108.185.621.494 VND (Một trăm lẻ tám tỷ, một trăm tám mươi năm triệu, sáu trăm hai mươi mốt ngàn, bốn trăm chín mươi bốn đồng).
- Công ty quản lý vận hành: Chung cư One Verandah đang được công ty Savills Việt Nam làm dịch vụ quản lý vận hành, với mức phí: 22.000đ/m2 (đã bao gồm VAT); xe ô tô 1.728.000đ/xe; xe máy 162.000đ/xe.
Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn với việc minh bạch và công khai công tác quản trị và quản lý.
Lời tâm tư của tập thể cư dân One Verandah muốn minh bạch hoạt động của BQT và BQL
Ngay từ những ngày đầu thành lập Ban quản trị (BQT) chung cư One Verandah năm 2022, nhiều cư dân đã đề nghị BQT thực hiện những việc để kết nối cư dân chính chủ và minh bạch các thông tin hoạt động bằng cách:
- Lập ra group Zalo kết nối chính chủ One Verandah.
- Xây dựng 1 website để đăng thông tin chính thống, quan trọng, ví dụ thông tin mời thầu, trúng thầu, nội quy nhà chung cư...
Dù nhiều lần đã được cư dân đề xuất nhưng BQT không thực hiện việc này với lý do:
- Lập group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý.
- Xây dựng 1 website: quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân.
Việc không tiến hành làm việc quan trọng và thiết yếu này cho cư dân One Verandah, không biết là vô tình hay trong sự tính toán của BQT là "chia rẽ cư dân để dễ dàng thao túng" như câu chuyện bó đũa vậy. Thực tế chủ sở hữu của 779 căn hộ tại One Verandah thiếu rất nhiều thông tin, không có sợi dây kết nối giữa các cư dân chính chủ.
Giọt nước khiến tràn ly là cư dân phát hiện Ban quản trị có dấu hiệu lạm dụng quyền hạn, tham nhũng và gây thất thoát nhiều tỷ đồng từ tài sản chung đó là nguồn quỹ chung của cư dân, như là dự án lắp đặt Wifi lên đến 1,5 tỷ đồng/năm, dự án lắp đặt hệ thống FaceID hơn 2,2 tỷ đồng, nhiều khoản mục chi tiêu lãng phí khác... cũng như nhiều dấu hiệu không minh bạch. Cư dân khi tìm hiểu rõ ràng hơn thì đi từ ngỡ ngàng này đến bất ngờ khác trong công tác của ban quản trị và quản lý chung cư, bất ngờ về cách hành xử như "ông vua chung cư" của ban quản trị là những người được cư dân tin tưởng bầu lên.
Những cư dân tâm huyết với cuộc sống tại chung cư One Verandah đã lên tiếng để ngăn chặn lại các hành vi mà Ban quản trị đã, đang và sẽ gây ảnh hưởng đến lợi ích chung của 779 chủ sở hữu căn hộ. Các hoạt động này của cư dân theo đúng quy định của hiến pháp và pháp luật, đi từ đối thoại như qua email phản ánh, gọi điện thoại phản ánh, đề nghị các cuộc họp với Ban quản trị... kéo dài hơn 1 năm và chưa có dấu hiệu những phản ánh từ cư dân được BQT xử lý đúng mực theo hướng hợp lòng dân. Mà ban quản trị One Verandah với lý luận "Ban quản trị đại diện cho đa số cư dân, còn nhóm cư dân ý kiến này chỉ là ý kiến của một nhóm nhỏ nên không có giá trị" và do đó, ban quản trị vẫn tiến hành những công việc gây lãng phí, thất thoát tài sản chung, thậm chí việc tiến hành chi tiêu hoang phí này ngày càng nhanh hơn.
Vì vậy, chính từ nhu cầu và bức xúc nên tập thể cư dân One Verandah đã chủ động xây dựng các kênh kết nối cư dân, để mong muốn hơn 50% cư dân chính chủ của 779 căn hộ có đầy đủ thông tin, từ đó thể hiện quyền làm chủ thực sự tại One Verandah chứ không phải Ban quản trị là "ông vua của chung cư". Dưới đây là các kênh thông tin ấy:
- Website của chung cư One Verandah: www.chungcuminhbach.com
- Group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: https://zalo.me/g/qamrmf633
- Group Facebook kết nối cư dân: www.facebook.com/groups/chungcuminhbach
- Group email chính chủ One Verandah: Kết nối group email cư dân One Verandah
Tập thể cư dân One Verandah không lấy lý do như BQT đã nói là "rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý", là "quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân".
BQT là người được cư dân bầu chọn lên, được trả lương hàng tháng nhưng việc quan trọng và cần thiết cho cư dân chính chủ thì không làm với nhiều lý do không chấp nhận được.
Tập thể cư dân One Verandah cũng đã gửi thư Tố cáo về hành vi Ban quản trị lạm dụng chức vụ quyền hạn, gây thất thoát tài sản tập thể nhiều tỷ đồng đến các cơ quan chức năng và rất mong mỏi chung cư One Verandah được cơ quan quản lý vào thanh kiểm tra toàn diện các hoạt động nơi đây, nhằm xử lý - ngăn chặn - và phòng tránh các hành vi sai trái pháp luật, để yên lòng cư dân.
Tập thể cư dân One Verandah