Đơn Tố cáo nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của cư dân tại chung cư One Verandah, nhằm ngăn chặn các hành vi lạm dụng chức quyền của BQT gây thiệt hại đến lợi ích của cư dân.Chúng tôi, Cư dân Chung cư One Verandah, số 2 Bát Nàn, Khu phố 4, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh gửi đơn TỐ CÁO về một số hoạt động của Ban quản trị (BQT) Chung cư One Verandah có dấu hiệu vi phạm pháp luật, không minh bạch trong đấu thầu và ký kết các hợp đồng, gây thất thoát lãng phí tiền của Cư dân, cũng như vi phạm các Quy chế hoạt động, Quy chế thu chi tài chính đã được thông qua tại Hội nghị nhà Chung cư (HNNCC) One Verandah năm 2022, gây thiệt hại, xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của Cư dân tại Chung cư One Verandah.
Đơn này được gửi đến cơ quan quản lý nhà nước từ tháng 2/2025 để tố cáo về hành vi có dấu hiệu lạm dụng chức vụ quyền hạn của Ban quản trị gây thất thoát tài sản chung của 779 chủ sở hữu căn hộ với các hành vi như sau:
- Tố cáo hành vi dùng quỹ tiền chung của cư dân để lắp đặt hệ thống WIFI trị giá 1,5 tỷ đồng/năm (gia hạn hàng năm), lắp đặt hệ thống FaceID trị giá hơn 2,2 tỷ đồng (chi phí bảo hành mỗi năm chưa rõ).
- Tố cáo hành vi sai phạm trong quản lý và báo cáo tài chính của quỹ quản lý vận hành gây thất thoát nhiều tỷ đồng từ quỹ chung của cư dân One Verandah.
- Tố cáo hành vi sai phạm luật về thuế giá trị gia tăng (VAT) trong công tác quản lý vận hành.
Lời tâm tư của cư dân One Verandah muốn minh bạch hoạt động của BQT và BQL
Ngay từ những ngày đầu thành lập Ban quản trị (BQT) chung cư One Verandah năm 2022, nhiều cư dân đã đề nghị BQT thực hiện những việc để kết nối cư dân chính chủ và minh bạch các thông tin hoạt động bằng cách:
- Lập ra group Zalo kết nối chính chủ One Verandah.
- Xây dựng 1 website để đăng thông tin chính thống, quan trọng, ví dụ thông tin mời thầu, trúng thầu, nội quy nhà chung cư...
Dù nhiều lần đã được cư dân đề xuất nhưng BQT không thực hiện việc này với lý do:
- Lập group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý.
- Xây dựng 1 website: quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân.
Việc không tiến hành làm việc quan trọng và thiết yếu này cho cư dân One Verandah, không biết là vô tình hay trong sự tính toán của BQT là "chia rẽ cư dân để dễ dàng thao túng" như câu chuyện bó đũa vậy. Thực tế chủ sở hữu của 779 căn hộ tại One Verandah thiếu rất nhiều thông tin, không có sợi dây kết nối giữa các cư dân chính chủ.
Giọt nước khiến tràn ly là cư dân phát hiện Ban quản trị có dấu hiệu lạm dụng quyền hạn, tham nhũng và gây thất thoát nhiều tỷ đồng từ tài sản chung đó là nguồn quỹ chung của cư dân, như là dự án lắp đặt Wifi lên đến 1,5 tỷ đồng/năm, dự án lắp đặt hệ thống FaceID hơn 2,2 tỷ đồng, nhiều khoản mục chi tiêu lãng phí hàng tỷ đồng khác... cũng như nhiều dấu hiệu không minh bạch. Cư dân khi tìm hiểu rõ ràng hơn thì đi từ ngỡ ngàng này đến bất ngờ khác trong công tác của ban quản trị và quản lý chung cư, bất ngờ về cách hành xử như "ông vua chung cư" của ban quản trị là những người được cư dân tin tưởng bầu lên.
Những cư dân tâm huyết với cuộc sống tại chung cư One Verandah đã lên tiếng để ngăn chặn lại các hành vi mà Ban quản trị đã, đang và sẽ gây ảnh hưởng đến lợi ích chung của 779 chủ sở hữu căn hộ. Các hoạt động này của cư dân theo đúng quy định của hiến pháp và pháp luật, đi từ đối thoại như qua email phản ánh, gọi điện thoại phản ánh, đề nghị các cuộc họp với Ban quản trị... kéo dài hơn 1 năm và chưa có dấu hiệu những phản ánh từ cư dân được BQT xử lý đúng mực theo hướng hợp lòng dân. Mà ban quản trị One Verandah với lý luận "Ban quản trị đại diện cho đa số cư dân, còn nhóm cư dân ý kiến này chỉ là ý kiến của một nhóm nhỏ nên không có giá trị" và do đó, ban quản trị vẫn tiến hành những công việc gây lãng phí, thất thoát tài sản chung, thậm chí việc tiến hành chi tiêu hoang phí này ngày càng nhanh hơn.
Vì vậy, chính từ nhu cầu và bức xúc nên tập thể cư dân One Verandah đã chủ động xây dựng các kênh kết nối cư dân, để mong muốn hơn 50% cư dân chính chủ của 779 căn hộ có đầy đủ thông tin, từ đó thể hiện quyền làm chủ thực sự tại One Verandah chứ không phải Ban quản trị là "ông vua của chung cư". Dưới đây là các kênh thông tin ấy:
- Website của chung cư One Verandah: www.chungcuminhbach.com
- Group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: https://zalo.me/g/qamrmf633
- Group Facebook kết nối cư dân: www.facebook.com/groups/chungcuminhbach
- Group email chính chủ One Verandah: Kết nối group email cư dân One Verandah
Tập thể cư dân One Verandah không lấy lý do như BQT đã nói là "rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý", là "quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân".
BQT là người được cư dân bầu chọn lên, được trả lương hàng tháng nhưng việc quan trọng và cần thiết cho cư dân chính chủ thì không làm với nhiều lý do không chấp nhận được.
Tập thể cư dân One Verandah cũng đã gửi thư Tố cáo về hành vi Ban quản trị lạm dụng chức vụ quyền hạn, gây thất thoát tài sản tập thể nhiều tỷ đồng đến các cơ quan chức năng và rất mong mỏi chung cư One Verandah được cơ quan quản lý vào thanh kiểm tra toàn diện các hoạt động nơi đây, nhằm xử lý - ngăn chặn - và phòng tránh các hành vi sai trái pháp luật, để yên lòng cư dân.
Tháng 02/2025, Tập thể cư dân One Verandah
Quy mô chung cư One Verandah tại số 2 Bát Nàn, phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức (trước đây là Quận 2) như sau:
- Tổng diện tích khu đất: 1,7 hecta (16.684 m²).
- Mật độ xây dựng: 35%.
- Số tòa tháp: 5 tháp.
- Số tầng: 22 tầng mỗi tháp.
- Tổng số căn hộ: 779 căn hộ cao cấp.
- Số lượng shophouse: 27 căn.
- Loại hình căn hộ:
- 1 phòng ngủ: 55 - 56 m².
- 2 phòng ngủ: 76 - 85 m².
- 3 phòng ngủ: 104 - 111 m².
- Duplex: 142 - 231 m².
- Penthouse: 308 - 312 m².
- Tiện ích: Hơn 31 tiện ích nội khu, bao gồm hồ bơi, phòng gym, khu vui chơi trẻ em, khu BBQ ngoài trời, sảnh tập yoga và thiền, sân thể thao, v.v.
- Vị trí: 4 mặt tiền đường Bát Nàn, Nguyễn Văn Kỉnh, Tạ Hiện và đường số 103, P. Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
- Chủ đầu tư: Chung cư One Verandah được phát triển bởi tập đoàn Mapletree (Singapore) và đã bàn giao vào quý 3/2020. Dự án nổi bật với thiết kế hiện đại, mật độ xây dựng thấp, nhiều mảng xanh và tầm nhìn hướng sông Sài Gòn.
- Bàn giao quỹ bảo trì 2%: Năm 2022, chủ đầu tư Mapletree đã bàn giao quỹ bảo trì 2% cho Ban quản trị chung cư One Verandah với số tiền công bố là 108.185.621.494 VND (Một trăm lẻ tám tỷ, một trăm tám mươi năm triệu, sáu trăm hai mươi mốt ngàn, bốn trăm chín mươi bốn đồng).
- Công ty quản lý vận hành: Chung cư One Verandah đang được công ty Savills Việt Nam làm dịch vụ quản lý vận hành, với mức phí: 22.000đ/m2 (đã bao gồm VAT, nhưng không xuất hóa đơn VAT khi cư dân cần); ô tô 1.728.000đ/xe (chỗ để xe linh hoạt); xe máy 162.000đ/xe.
Xem thêm:
VTV9 phóng sự One Verandah: không minh bạch tài chính và cách vận hành gây thất thoát nhiều tỷ đồng
Trưởng ban quản trị One Verandah, ông Phan Xuân Dương, công bố BQT đã làm đơn ra cơ quan chức năng
Đơn Tố cáo nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của cư dân tại chung cư One Verandah, nhằm ngăn chặn các hành vi lạm dụng chức quyền của BQT gây thiệt hại đến lợi ích của cư dân. Các cơ quan chức năng và bảo vệ pháp luật của Nhà nước đã tiếp nhận đơn Tố cáo này và đang trong quá trình xử lý. Chúng tôi sẽ cập nhật các thông tin tiếp theo khi có chi tiết mới.
Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn với việc minh bạch và công khai công tác quản trị và quản lý.
Lời tâm tư của tập thể cư dân One Verandah muốn minh bạch hoạt động của BQT và BQL
Ngay từ những ngày đầu thành lập Ban quản trị (BQT) chung cư One Verandah năm 2022, nhiều cư dân đã đề nghị BQT thực hiện những việc để kết nối cư dân chính chủ và minh bạch các thông tin hoạt động bằng cách:
- Lập ra group Zalo kết nối chính chủ One Verandah.
- Xây dựng 1 website để đăng thông tin chính thống, quan trọng, ví dụ thông tin mời thầu, trúng thầu, nội quy nhà chung cư...
Dù nhiều lần đã được cư dân đề xuất nhưng BQT không thực hiện việc này với lý do:
- Lập group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý.
- Xây dựng 1 website: quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân.
Việc không tiến hành làm việc quan trọng và thiết yếu này cho cư dân One Verandah, không biết là vô tình hay trong sự tính toán của BQT là "chia rẽ cư dân để dễ dàng thao túng" như câu chuyện bó đũa vậy. Thực tế chủ sở hữu của 779 căn hộ tại One Verandah thiếu rất nhiều thông tin, không có sợi dây kết nối giữa các cư dân chính chủ.
Giọt nước khiến tràn ly là cư dân phát hiện Ban quản trị có dấu hiệu lạm dụng quyền hạn, tham nhũng và gây thất thoát nhiều tỷ đồng từ tài sản chung đó là nguồn quỹ chung của cư dân, như là dự án lắp đặt Wifi lên đến 1,5 tỷ đồng/năm, dự án lắp đặt hệ thống FaceID hơn 2,2 tỷ đồng, nhiều khoản mục chi tiêu lãng phí khác... cũng như nhiều dấu hiệu không minh bạch. Cư dân khi tìm hiểu rõ ràng hơn thì đi từ ngỡ ngàng này đến bất ngờ khác trong công tác của ban quản trị và quản lý chung cư, bất ngờ về cách hành xử như "ông vua chung cư" của ban quản trị là những người được cư dân tin tưởng bầu lên.
Những cư dân tâm huyết với cuộc sống tại chung cư One Verandah đã lên tiếng để ngăn chặn lại các hành vi mà Ban quản trị đã, đang và sẽ gây ảnh hưởng đến lợi ích chung của 779 chủ sở hữu căn hộ. Các hoạt động này của cư dân theo đúng quy định của hiến pháp và pháp luật, đi từ đối thoại như qua email phản ánh, gọi điện thoại phản ánh, đề nghị các cuộc họp với Ban quản trị... kéo dài hơn 1 năm và chưa có dấu hiệu những phản ánh từ cư dân được BQT xử lý đúng mực theo hướng hợp lòng dân. Mà ban quản trị One Verandah với lý luận "Ban quản trị đại diện cho đa số cư dân, còn nhóm cư dân ý kiến này chỉ là ý kiến của một nhóm nhỏ nên không có giá trị" và do đó, ban quản trị vẫn tiến hành những công việc gây lãng phí, thất thoát tài sản chung, thậm chí việc tiến hành chi tiêu hoang phí này ngày càng nhanh hơn.
Vì vậy, chính từ nhu cầu và bức xúc nên tập thể cư dân One Verandah đã chủ động xây dựng các kênh kết nối cư dân, để mong muốn hơn 50% cư dân chính chủ của 779 căn hộ có đầy đủ thông tin, từ đó thể hiện quyền làm chủ thực sự tại One Verandah chứ không phải Ban quản trị là "ông vua của chung cư". Dưới đây là các kênh thông tin ấy:
- Website của chung cư One Verandah: www.chungcuminhbach.com
- Group Zalo kết nối chính chủ One Verandah: https://zalo.me/g/qamrmf633
- Group Facebook kết nối cư dân: www.facebook.com/groups/chungcuminhbach
- Group email chính chủ One Verandah: Kết nối group email cư dân One Verandah
Tập thể cư dân One Verandah không lấy lý do như BQT đã nói là "rất mất thời gian và công sức quản lý, BQT không ai có thời gian, chuyên môn để xử lý", là "quá tốn kém tiền bạc của cư dân One Verandah, gây lãng phí cho cư dân".
BQT là người được cư dân bầu chọn lên, được trả lương hàng tháng nhưng việc quan trọng và cần thiết cho cư dân chính chủ thì không làm với nhiều lý do không chấp nhận được.
Tập thể cư dân One Verandah cũng đã gửi thư Tố cáo về hành vi Ban quản trị lạm dụng chức vụ quyền hạn, gây thất thoát tài sản tập thể nhiều tỷ đồng đến các cơ quan chức năng và rất mong mỏi chung cư One Verandah được cơ quan quản lý vào thanh kiểm tra toàn diện các hoạt động nơi đây, nhằm xử lý - ngăn chặn - và phòng tránh các hành vi sai trái pháp luật, để yên lòng cư dân.
Kinh nghiệm của một cư dân sống ở chung cư khác và chuyển về One VerandahThời tôi ở Luxcity Quận 7, tập thể cư dân nơi đây mất 15 tháng tranh đấu, gồm các việc thu thập thông tin, viết bài phân tích, làm truyền thông rộng rãi... để chủ sở hữu 535 căn hộ nơi đây rõ ràng về thực trạng ở Luxcity (quỹ bảo trì 18,5 tỷ đồng và phí dịch vụ quản lý vận hành 11.000đ/m2), rồi tập thể cư dân gửi đơn Tố cáo đến cơ quan quản lý nhà chung cư. Kết quả là Ban quản trị nhiệm kỳ 1 bị bãi nhiệm 100% và bầu cử lại BQT nhiệm kỳ 2 dân chủ từ trí tuệ của cư dân. Ban quản trị nhiệm kỳ mới cho kiểm toán toàn diện theo yêu cầu của cư dân thì kết luận của kiểm toán là BQT nhiệm kỳ trước chi sai hơn 2,6 tỷ đồng (lưu ý việc rút ruột quỹ bảo trì của BQT bằng hành vi nâng giá mua, nâng giá hợp đồng để ăn chênh lệch hoặc như hành vi BQT không chi nhưng phản ánh có chi với chứng từ hợp lý... là công ty kiểm toán không có kết luận vì vấn đề này không thuộc chuyên môn kiểm toán, mà nó thuộc về công an điều tra). BQT nhiệm kỳ 1 bồi thường gần 300 triệu nhưng sau đó thì bảo "cư dân thích kiện thì ra tòa vì không còn khả năng hoàn trả".Tại One Verandah có quỹ bảo trì chung 2% từ chủ đầu tư Mapletree bàn giao là hơn 108 tỷ đồng, One Verandah có phí dịch vụ quản lý vận hành là 22.000đ/m2 thuộc top cao về phí dịch vụ ở TP HCM. BQT dù hứa hẹn rất nhiều điều cao cả tốt đẹp nhưng thực hiện thì ngay từ đầu BQT đã không muốn minh bạch thông tin rộng rãi đến cư dân, không muốn cư dân đoàn kết. Thậm chí BQT One Verandah làm những điều gây thất thoát, lãng phí nhiều tỷ đồng từ quỹ chung của cư dân cho dự án lắp WIFI lên đến 1,5 tỷ đồng/năm (gia hạn mỗi năm) với chất lượng sóng internet kém, lắp hệ thống FaceID nhưng hơn 1 năm vẫn không hoạt động..., cư dân One Verandah đã viết lời bi ai với chuỗi bài viết "nói thẳng với ban quản trị One Verandah" nhưng BQT chưa dừng lại ở những hành vi này thậm chí còn nghĩ ra nhiều cách tinh vi hơn để rút ruột tài sản chung của cư dân.
Tập thể cư dân One Verandah